Спека в шведських автобусах: рекордна кількість скарг від пасажирів

У кількох регіонах Швеції оголошено жовтий рівень погодного попередження через підвищення температури. Спека особливо відчувається у громадському транспорті, де сотні пасажирів поскаржилися на надто високу температуру в автобусах. Протягом літа до транспортних операторів надійшла велика кількість скарг через спеку. Skånetrafiken отримала 204 звернення, у регіоні Вестра-Йоталанд (Västra Götaland) компанія Västtrafik — понад 450 скарг. Найгірша ситуація — у Стокгольмі, де SL повідомляє, що понад 700 пасажирів звернулися зі скаргами.

Пасажирка Марія Дуран (Maria Duran) каже, що через спеку поїздки іноді стають виснажливими.

— У деяких автобусах занадто жарко. Думаю, люди почуваються там не дуже добре. Я також іноді так почуваюся. На мою думку, там надто тепло. Можна було б відкрити вікно, але іноді здається, що це неможливо, — сказала вона TV4 Nyheterna.

Інша пасажирка, Стіне Ф’єлль (Stine Fjell), також зазначає, що ситуація стає особливо складною, коли автобус переповнений.

— В автобусах досить жарко, і все нормально, поки можна сидіти. Але якщо доводиться стояти, починає нудити, бо це дуже важко, — каже вона.

У компанії SL пояснюють, що кондиціонери не завжди справляються під час екстремальної спеки.

— Коли температура настільки висока, кондиціонер уже не здатний підтримувати комфортний клімат. Стає спекотно. Двері постійно відчиняються. Автобус має великі скляні вікна, через які весь час надходить тепло. Саме в такі спекотні дні у громадському транспорті стає особливо спекотно, — пояснив керівник пресслужби SL Андреас Стрьомберг (Andreas Strömberg).

Прессекретар Västtrafik Патрік Чі (Patrik Chi) закликає пасажирів повідомляти про випадки надмірної спеки в салоні. Компанія вимагає, щоб усі автобуси були обладнані кондиціонерами, але визнає, що цього літа на багатьох маршрутах виникали проблеми.

Компанія Nobina, яка обслуговує автобуси Skånetrafiken, у коментарі TV4 Nyheterna зазначила, що навіть справний кондиціонер не завжди здатний впоратися з високими температурами.

«Навіть коли кондиціонер працює, у найспекотніші літні дні цього недостатньо. Через великі вікна автобуси перетворюються на пересувні теплиці, а тепле повітря, яке потрапляє всередину під час кожної зупинки, лише погіршує ситуацію. Це особливо проблематично на міських маршрутах і ще важче, коли автобус переповнений. Ми можемо лише шкодувати про це, водночас маємо чіткі процедури для повідомлення про несправності та заміни транспортних засобів, якщо з автобусом виникають проблеми».

tv4.se інформує про ситуацію