Нова хвиля телефонного шахрайства у Швеції: відвідувачі бібліотек стали мішенню аферистів

Після Нового року бібліотеки у шведських містах Сундбібері (Sundbyberg) та Єрфелла (Järfälla) зазнали впливу нової схеми шахрайства, яка завдала серйозних збитків мешканцям. Шахраї телефонували читачам, видаючи себе за співробітників бібліотеки, і переконували їх передати особисті фінансові дані.

«Одного разу до мене зателефонувала жінка з розповіддю, що її ошукали. Вона втратила значну суму грошей через дуже ввічливого шахрая. Той повідомив їй, що вона начебто замовила 25 книг у бібліотеці, які не можуть бути доставлені, і для повернення коштів їй потрібно надати банківські дані», — повідомила бібліотекарка Хенріка Острьом (Henrika Åström), керівниця бібліотеки в Сундбібері.

У цьому конкретному випадку постраждала одразу зв’язалася зі своїм банком, що допомогло повернути кошти. Водночас не всі жертви встигли діяти так оперативно. За словами Хенріки Острьом, деякі постраждалі втрачали від 6 тисяч до 500 тисяч шведських крон.

Шахрайська схема мала кілька варіацій. Окрім телефонних дзвінків, зловмисники контактували з жертвами через електронну пошту, запевняючи їх змінити PIN-коди від карток доступу до бібліотеки безпосередньо на вебсайті. «Як їм вдається отримувати електронні адреси жертв — питання відкрите», — пояснює Хенріка Острьом. Наразі бібліотека перевірила співпрацю з компанією, яка забезпечує реєстрацію членів, і не виявила жодного втручання в базу даних.

Бібліотекам довелося реагувати на значний рівень занепокоєння серед громадян. У найгарячіші дні до бібліотеки в Сундбібері надходило 15–20 дзвінків від ошуканих громадян. Нині функцію заміни PIN-коду на вебсайті було заблоковано. Також бібліотека посилила інформаційну кампанію через соціальні мережі та власний вебсайт. «На жаль, нашому іміджу завдано удару, але ми прагнемо повернути свою високу репутацію, адже бібліотеки відомі своєю довірою у суспільстві», — додала Острьом.

Поліція закликає громадян бути пильними та не вестися на трюки шахраїв. «Якщо вам дзвонять і переконують підписати щось через BankID, пам’ятайте: жодна серйозна організація чи установа не робить таких запитів. Будьте обережні, це явна ознака шахрайства», — зазначив Юхан Халлінг (Johan Halling), координатор з профілактики злочинів у поліції.

За даними видання TV4.