Шведи активніше купують онлайн, але повертають менше товарів

Попри зростання онлайн-торгівлі, кількість повернень товарів у Швеції зменшується. На думку старшого радника з електронної комерції Шведської торговельної федерації Svensk Handel Арне Андерссона (Arne Andersson), однією з причин є зростання покупок на азійських онлайн-майданчиках. «Повернення стають надто складними», — зазначає Андерссон в інтерв’ю шведському радіо Ekot. Ще однією причиною зниження кількості повернень є активна політика компаній щодо їх зменшення. Андерссон пояснює, що повернення — це витрати, тому підприємці прагнуть покращувати опис товарів та якість зображень, щоб покупці легше знаходили те, що їм потрібно з першого разу.

Детальніше про це повідомляє видання omni.se