Продавець супермаркету ICA з понад 30-річним досвідом обурений масштабними маніпуляціями з цінами

Передача Kalla fakta з tv4 викрила цінові маніпуляції у шведських магазинах Ica, що проводилися під час великого дослідження цін, яке здійснює організація пенсіонерів Швеції (Pensionärernas riksorganisation, PRO). Розслідування показало, що у 2024 та 2025 роках щонайменше 23 магазини Ica Maxi знижували ціни на вибрані товари саме в період, коли PRO традиційно проводить свою цінову перевірку, а після завершення — знову підвищували їх. Після викриття один із досвідчених продавців Ica, Роберт Ларссон (Robert Larsson), різко відреагував і закликав до перевірки причетних колег.

Роберт Ларссон, який понад 30 років працює у мережі й керує магазином у Стенунгсундi (Stenungsund), заявив, що ніколи не брав участі в подібних маніпуляціях. Він охарактеризував свої емоції так:

“Я був дуже розчарований, здивований, приголомшений… Ми кращі за це.”

Ларссон уже багато років критикує подібні дослідження, вважаючи їх непоказовими. На його думку, невелика кількість товарних позицій робить результати нестабільними та далекими від реальної картини. Він наголошує, що такі списки можуть викривляти уявлення про політику цін і шкодити довірі до галузі.

Покупці активно обговорюють тему з Ларссоном у магазині. Він розповідає, що багато хто перевіряв, чи входить його магазин до списку тих, хто підозрюється у маніпуляціях.

“Люди кажуть: ми дивилися, чи був ти у цьому списку, Роберте. І тебе там не було”.

За його словами, більшість Ica-торговців працюють чесно. Ларссон наполягає, що відповідальну раду Ica слід залучити для розгляду дій тих торговців, які “паплюжать бренд”. Рада може винести попередження, догану або навіть виключити торговця з організації у випадку грубого порушення правил.

“Це питання довіри. Люди мають бачити, що до цього ставляться максимально серйозно. Це неприйнятно.” Він додає, що головне для Ica-сектору — діяти чесно, послідовно та довгостроково, аби повернути довіру покупців.

Повідомляє tv4.se