Шведська державна служба зайнятості Arbetsförmedlingen більше не називатиме безробітних клієнтами

Відтепер Arbetsförmedlingen у своїй комунікації використовуватиме термін “особи, які шукають роботу” замість слова “клієнти”. Рішення ухвалене після критики щодо того, що термін “клієнт” передбачає комерційні відносини між службою зайнятості та безробітними, що не відповідає соціальній ролі установи. Рішення прийнято, щоб роз’яснити, що влада висуває вимоги до шукачів роботи.

– Що стосується шукачів роботи, то вони також мають зобов’язання, це не клієнти, ми не продавці, ми державні службовці, – каже для радіо P4 Västerbotten генеральна директорка Марія Хемстрьом Хеммінгссон (Maria Hemström Hemmingsson).

Вона продовжує говорити, що слова мають значення та впливають на те, як люди діють і які очікування ставляться. Цільовими групами тепер будуть називатися шукачі роботи та роботодавці.

Політолог Магнус Блумгрен (Magnus Blomgren) з університету Умео (Umeå universitet) вважає, що це очікуваний напрямок. Це частина ширшої тенденції, в якій відходить ідея про те, що органи влади повинні діяти більше як компанії, так зване нове державне управління.

– Це цікаво, тому що в таких речах багато символів, тепер ви міняєте це на щось старе, – розповідає він для радіо P4 Västerbotten.

Повідомляє aftonbladet.se