У Швеції працівники служби зайнятості попереджають про проблеми з виплатами та навчанням безробітних
Реорганізація Державної служби зайнятості Швеції Arbetsförmedlingen, проведена 1 березня 2026 року, спричинила серйозні проблеми в роботі відомства. За словами працівників, через нову систему розподілу обов’язків безробітні ризикують залишитися без належних виплат або втратити можливість пройти професійне навчання.
Реформа мала зробити роботу Arbetsförmedlingen ефективнішою та забезпечити більшу правову визначеність під час ухвалення рішень. Однак деякі співробітники стверджують, що результат виявився протилежним.
Працівниця на ім’я Каріна, яка працює в Arbetsförmedlingen вже 15 років, погодилася розповісти про ситуацію анонімно, побоюючись наслідків на роботі.
За її словами, реорганізація створила бар’єри між різними відділами, через що шукачів роботи постійно перенаправляють від одного співробітника до іншого.
«Наше завдання — скорочувати тривалість безробіття, але те, чим ми зараз займаємося, лише подовжує цей період. Мені від цього болить серце», — розповіла Каріна.
Вона стверджує, що деякі безробітні вже залишилися без виплат або втратили місця на навчальних програмах.
«Ми постійно займаємося тим, що пересилаємо людей туди-сюди. Я вважаю це жахливим», — зазначила працівниця.
Критику реорганізації висловлює і профспілка ST, яка раніше мала зауваження до запланованого розподілу роботи між відділами.
За словами першого заступника голови ST Arbetsförmedlingen Андерса Вікстрьома (Anders Wikström), багато працівників змушені працювати понаднормово, щоб впоратися з накопиченими справами.
«Багато людей працюють дуже багато, і це важко. Ми змушені справлятися із ситуацією, у якій опинилися. Роботодавець вирішив запровадити зміни з 1 березня, і тепер нам доводиться з цим працювати», — пояснив він.
Окреме занепокоєння викликає порядок ухвалення рішень щодо шукачів роботи.
За словами Каріни, після реорганізації багато досвідчених співробітників втратили повноваження ухвалювати рішення, тоді як ці обов’язки передали новим працівникам.
Вона стверджує, що новачки не отримали достатньої підготовки та підтримки.
«Їх фактично кинули в роботу без належного навчання й наставництва. Є колеги, яким керівники сказали, що вони можуть самостійно прочитати, як ухвалювати рішення. Були шукачі роботи, яким відмовили, хоча вони мали отримати позитивне рішення, і навпаки. Це не відповідає принципам правової захищеності», — заявила Каріна.
За її словами, дедалі більше співробітників замислюються над пошуком іншої роботи.
«За мої п’ятнадцять років це найгірше, що я переживала. Раніше я завжди бачила перспективу покращення, але зараз її не бачу. І ніколи раніше не помічала, щоб стільки людей навколо відчували те саме», — розповіла вона.
Керівництво Arbetsförmedlingen заявляє, що серйозно ставиться до критики та підтримує діалог із працівниками, профспілками й представниками з охорони праці.
Заступник керівника одного з напрямів діяльності відомства Юхан Екстедт (Johan Ekstedt) наголосив, що забезпечення законності та ефективності рішень є одним із головних пріоритетів служби.
«Це надзвичайно серйозно, якщо виникають питання щодо нашої правової захищеності або ефективності. Ми прислухаємося до співробітників, обговорюємо проблеми з профспілками та представниками з охорони праці, перевіряємо якість і ефективність рішень», — сказав він.
Водночас Екстедт не підтверджує інформацію про те, що реорганізація призвела до втрати виплат шукачами роботи.
«У мене немає інформації про те, що шукачі роботи постраждали настільки, що це вплинуло на їхні виплати. У кількох випадках початок навчальних програм переносили, але це не вплинуло на чиїсь виплати», — заявив представник Arbetsförmedlingen.
Таким чином, працівники та профспілка повідомляють про значні труднощі після реорганізації, тоді як керівництво відомства визнає необхідність реагування на критику, але заперечує підтверджений вплив змін на виплати безробітним.
Джерело: tv4.se