Понад половина шведів уже використовує ШІ на роботі, але багато хто досі розгублений

Понад половина працюючих жителів Швеції вже використовує інструменти штучного інтелекту у своїй роботі — удвічі більше, ніж рік тому. Водночас майже третина працівників не знає, чи взагалі дозволяє їхній роботодавець користуватися такими сервісами. Про стрімке зростання використання AI йдеться в новому звіті Шведського інтернет-фонду (Internetstiftelsen) «Svenskarna och internet». Загалом понад шість із десяти шведів користуються такими сервісами, як ChatGPT, Copilot або Claude. Майже четверо з десяти звертаються до них щотижня, а близько двох із десяти — щодня.

Порівняно з минулим роком частка користувачів AI-сервісів зросла приблизно на 20 відсоткових пунктів. До цього протягом кількох років показник збільшувався приблизно на п’ять пунктів щороку.

Найпопулярнішим AI-сервісом у Швеції залишається ChatGPT. У звіті також зазначається, що шведські користувачі нерідко неформально називають його «Chattis».

Особливо швидко AI поширюється на робочих місцях. Нині ним користується понад половина зайнятих шведів як у приватному, так і в державному секторі. Водночас автори звіту зазначають, що частину зростання могло забезпечити включення до статистики функції Google AI Overviews.

Експерт Internetstiftelsen Монс Юнассон (Måns Jonasson) порівнює нинішню ситуацію з періодом масового поширення соціальних мереж, коли компаніям також знадобився час для розробки зрозумілих правил використання нової технології.

Особливою проблемою залишається відсутність чітких внутрішніх правил. Якщо працівник використовує приватний AI-акаунт і передає через нього конфіденційну інформацію компанії або персональні дані, це може створювати ризики як для самого працівника, так і для роботодавця.

Юнассон вважає, що повністю заборонити використання AI на робочих місцях з часом ставатиме дедалі складніше. На його думку, компаніям варто зосередитися на створенні безпечних і зрозумілих правил, оскільки працівники все одно продовжуватимуть використовувати такі інструменти.

Серед тих, хто вже застосовує AI в роботі, головною перевагою називають підвищення ефективності. Водночас частина людей свідомо уникає технології через побоювання щодо подвійної роботи, впливу на довкілля або ризику надмірної залежності від автоматизованих інструментів.

За оцінкою Юнассона, володіння AI-інструментами з часом може дедалі сильніше впливати на конкурентоспроможність працівника на ринку праці. Він вважає, що через кілька років різниця між людиною, яка добре володіє такими сервісами, і тією, яка ними не користується, може стати значною.

За інформацією, розміщеною на сайті www.svd.se