Свідчення про проблеми в мережі магазинів Normal продовжують надходити

За даними розслідування 200 sekunder, працівники сигналізують про серйозні проблеми з умовами праці. Молодий персонал говорить про експлуатацію та навіть продаж уживаної косметики. Видання Aftonbladet поспілкувалося з кількома стажерами. Одна з них – молода жінка, яка проходила практику протягом року під час навчання в гімназії за спеціальністю «продаж і сервіс».

– Я дуже хотіла працювати з людьми свого віку. І вони продають те, що мені цікаво – косметику, догляд за волоссям і так далі, – розповідає вона.

Спочатку все виглядало добре.

– Здавалося, що керівниця мене підтримує. Але з часом я все більше відчувала, що мені погано. Вона тиснула на мене більше, ніж на штатних працівників.

Також її здивувала кількість стажерів у магазині.

– Їх завжди було багато – п’ять-шість осіб. І щойно хтось ішов, одразу брали нових.

Після завершення зміни стажерів їх змінювали штатні працівники.

– Ми не повинні працювати як співробітники. Ми там, щоб навчатися.

Згодом дівчина намагалася отримати роботу в магазині, але отримала відмову. Коли через кілька місяців взяли нового працівника, саме вона навчала його роботі на касі. Вона також розповідає, що керівниця дала їй недоречне прізвисько, що викликало реакцію колег.

– Вони сказали їй, що так не можна говорити. Працівники були для мене підтримкою – більше, ніж керівниця.

За її словами, робоча атмосфера супроводжувалася криками та доганами. Коли вона одного ранку повідомила про хворобу, керівниця дорікнула їй за те, що вона не попередила раніше.

У повідомленні, яке отримало Aftonbladet, було написано:
«Ти знаєш, що я казала про такі пізні повідомлення? Напевно ти відчувала симптоми ще вчора, тож краще було б сказати тоді».

– Я ж не вирішую, коли мені хворіти, – каже вона.

Під час практики дівчина часто писала близьким, що не хоче там залишатися. Зрештою, після року вона припинила стажування.

– Це був дуже важкий період. Я почувалася жахливо. Я навіть не могла ходити до школи через свій стан, – каже вона.

Після цього досвіду процес пошуку роботи став для неї джерелом тривоги.

– Це сильно вплинуло на мене. Я боюся знову опинитися в такій ситуації.

Зараз вона проходить практику в меншій компанії, де почувається краще.

– Там я почуваюся значно спокійніше. Керівники розуміють мене і не тиснуть, а навчають.

Реакція компанії

Керівник Normal у Швеції Ян Ниберг (Jan Nyberg) у коментарі Aftonbladet заявив, що описані випадки не відповідають політиці компанії. «Практика в NORMAL має бути безпечною та навчальною. Ми дуже шкодуємо, якщо хтось мав негативний досвід. Це серйозно, і ми зобов’язані забезпечити позитивні умови для всіх», – зазначив він.

За його словами, у компанії діють чіткі правила:

– стажери не можуть замінювати штатних працівників

– вони повинні отримувати належне введення в роботу та наставника

– до них має застосовуватися особлива увага, оскільки це часто молоді або неповнолітні люди

Normal уже розпочала внутрішню перевірку, щоб оцінити ситуацію, уточнити правила для керівників і переконатися, що стандарти компанії дотримуються.

Джерело: aftonbladet.se