Рекордна кількість компаній у Швеції у “чорному списку”: авіаперевізники лідирують

Кількість компаній, які не виконують рішення Загальної ради з розгляду скарг споживачів (Allmänna reklamationsnämnden, ARN), нині є рекордною, повідомляє журнал Råd & Rön. До так званого «чорного списку» видання внесено 582 справи, що стосуються 385 компаній. Якби ці підприємства виконали рішення ARN і відшкодували кошти клієнтам, загальна сума компенсацій склала б приблизно 14 мільйонів крон, зазначає Råd & Rön.

Найбільше справ у списку має авіакомпанія Ryanair — 28 випадків, зокрема щодо затриманих рейсів. Компанія фігурує в усіх оновленнях «чорного списку» протягом останніх дев’яти років. ARN рекомендує, щоб Ryanair виплатила своїм клієнтам загалом 179 697 крон.

Серед лідерів списку також авіакомпанія Turkish Airlines із 18 справами, а також компанія Rock Concert Sweden — 11 справ, які стосуються скасованих концертів, за які клієнтам не повернули гроші.

Найбільша кількість компаній у останньому оновленні «чорного списку», яке публікується двічі на рік, належить до категорії «мотор». У цій сфері 139 компаній фігурують у 197 справах. Йдеться, зокрема, про продаж уживаних автомобілів із дефектами або про розірвання договорів купівлі таких авто.

«Чорний список» Råd & Rön включає компанії, які не виконують рішення ARN. Він оновлюється двічі на рік, а компанія залишається у списку протягом двох років, якщо не компенсує клієнтові кошти відповідно до рішення ARN. У весняному оновленні 2026 року до списку було додано рекордну кількість компаній — 385. Загалом у переліку наразі понад 1 000 підприємств.

Повідомляє nyheter24.se