Онлайн-торгівля у Швеції б’є рекорди: зростання продажів і найменше повернень за останні роки
Онлайн-торгівля у Швеції продемонструвала стрімке зростання в третьому кварталі поточного року, з найбільшим приростом кількості відправлених замовлень з моменту пандемії. За даними галузевої організації Transportföretagen, загальна кількість електронно замовлених посилок сягнула майже 55 мільйонів – це на 17,4% більше, ніж у той самий період торік.
Найбільше зростання зафіксовано у сегменті міжнародних відправлень: їх кількість зросла на 39%, і зараз вони становлять чверть усіх посилок, що циркулюють у межах шведської e-commerce. Поставки всередині країни також зросли на 11%.
Особливо бурхливо розвивається ринок секонд-хенду: кількість посилок із вживаними товарами, замовленими через торгові онлайн-майданчики, зросла на 41% і досягла 5,5 мільйона.
Водночас рівень повернень товарів є найнижчим за історію спостережень – лише 8% електронно придбаних товарів було відправлено назад постачальнику. У Transportföretagen це пояснюють високою часткою у продажах категорій з низьким рівнем повернень – таких як аптечні товари, косметика та дешеві товари з Китаю. Крім того, дедалі більше інтернет-магазинів починає відмовлятися від безкоштовного повернення, що також впливає на статистику.
У звіті враховані дані від таких логістичних компаній, як Postnord, DHL, Bring, Budbee, Instabox та DB Schenker.