Postnord помилково розіслав 150 тисяч сповіщень про неіснуючі посилки

Клієнти компанії Postnord отримали сповіщення про посилки, яких насправді не існує. Як з’ясувалося, було повторно надіслано 150 000 транспортних етикеток, пов’язаних зі старими замовленнями. За словами представників Postnord, причиною інциденту стала системна помилка у постачальника, який відповідає за сервіс сповіщень. Постраждали приватні клієнти, які раніше замовляли товари з Китаю — саме ці старі ордери були знову помилково повідомлені.

«Ми зараз ведемо діалог щодо того, як могла статися ця неправильна передача даних і повторна розсилка сповіщень. Важливо підкреслити, що йдеться не про шахрайство», — заявив керівник пресслужби Postnor) Андерс Пореліус (Anders Porelius) у пресрелізі.

Станом на зараз приблизно 170 осіб звернулися до служби підтримки.

«Оскільки сповіщення пов’язане зі старим замовленням і є помилковим, жодної посилки для отримання не існує. Отримувач може спокійно його ігнорувати», — додав Андерс Пореліус.

За даними видання Sydsvenskan